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- 发表时间：2023-07-20 09:19
OB体育日前，国家税务总局山西省税务局以纳税人需求为导向，以税收优惠政策标签体系为支撑，组织开发了税收优惠政策智能检索推送系统——“晋享税惠”智能管家，实现了税收优惠政策系统集成、精准定位、智能推送，变“人找政策”为“政策找人”，“海量搜索”为“一键获取”，“推送增量”为“实时全量”。
据了解，这个系统的开发背景包括三个方面。一是坚持目标导向：落实中央简政放权决策部署。党中央、国务院以及国家税务总局明确提出，依法运用大数据精准推送税收优惠政策信息，推动税收优惠政策应享尽享、直达快享。二是坚持问题导向：破解税收优惠政策适用困境。税收优惠政策数量多、分布广、更新快，纳税人要想实时、全面、准确掌握可享受的所有税收优惠政策，并不是一件容易的事。三是坚持结果导向：促进市场主体充分享受红利。在当前复杂严峻的国际国内经济形势下，充分发挥税收职能作用，帮助市场主体恢复元气、增强活力，满足纳税人精准、便捷享受税收优惠政策的需求。
山西省税务局政策法规处副处长韩海金介绍，这个系统的主要特点，一是精准定位优惠政策。按照纳税人的登记注册类型、所属行业、经营规模等属性信息和政策查询需求，对现行税收优惠政策（包括重要政策的历史沿革）逐项从12个维度加贴“属性标签”，纳税人检索时通过组合勾选（在电子税务局纳税人无需勾选，系统自动匹配）即可精准定位适用政策。二是智能推送优惠内容。充分利用大数据技术，在对税务部门征收管理的16个税种、1700余项税收优惠政策全面梳理、深度整合后，直接推送一项项适配性很强的优惠政策内容，让纳税人一目了然、准确适用。同时，将所有政策依据附后、对应条款高亮标记。三是简便用户操作。以后台科学高效的算法，确保前台的简便操作、精准推送。在电子税务局，纳税人可“一键获取”优惠政策，推送结果按行业契合度由高到低排序。在官方网站和微信公众号，检索条件之间设置了互斥关系，最大限度避免用户错误勾选、提高检索效率，同时提供二次检索、导出打印等功能。四是全面预留扩展空间。根据用户行为分析和意见建议反馈，可持续完善标签体系、优化检索规则、改进系统界面。同时，可进一步拓展应用平台，充实税收优惠政策对应的征管规定、报表填写以及相关案例等，逐步将社会保险费和非税收入优惠政策纳入检索推送范围。
韩海金表示，这个系统的创新之处，一是以“用户”思维开发设计。从政策分类研究到建立标签体系，从系统架构设计到功能界面开发，从部分单位试点到全面上线运行，始终立足“用户”需求、坚持“用户”思维、注重“用户”体验，努力为纳税人提供精准便捷的税收优惠政策服务。二是针是对“全量”税收优惠。系统收录了现行有效的税收优惠政策（包括重要政策的历史沿革），同时全天候监测并实时更新税收优惠政策数据库，确保纳税人第一时间获取最新、最全面的政策“套餐”，也可查询过去某段时间内的适用政策。三是智能“集成”优惠内容。将分散在不同法律、法规、规章和规范性文件中的税收优惠条款，按税种归集、按事项归并、按时间和地域划分后，整合为一项项适配性很强的税收优惠内容，而非传统的、常见的将整个优惠政策文件“简单、粗放、笼统”式推送。
这些创新举措，基本满足了纳税人全面、准确掌握可享受税收优惠政策的“个性化”“套餐式”需求。
山西煤矿机械制造股份有限公司财务部部长毛志明告诉记者：“以前我们查询税务局相关政策的时候搜寻起来比较麻烦，要去国家税务总局和山西省税务局网站上去查询，而且要找到这个文号和相关字段，搜索的时候不完整不齐全。像我们刚才搜了一下，为我们提供了十一个税种优惠政策。所有的税种的相关政策我们都能搜索出来。”
中汇山西税务师事务所有限公司技术支持部经理韩鸣鸣亦有同感：“这个系统立足纳税人需求，以‘用户’思维开发设计，在理念上有很大颠覆，在效果上也特别明显，尤其对我们的咨询工作很有帮助，极大地减少了检索工作量，提高了咨询精准度，特别方便。”
今年以来，国家税务总局运城市税务局持续强化国际税收管理，以精细服务助力企业“走出去”，精准对接跨境涉税需求，多措并举为“走出去”企业提供丰富涉税服务内容。
数据收集“多渠道”。该局通过对运城市“走出去”企业基本清册核实收集，保证各项数据的完整可靠。并依托大数据信息，对收集的“走出去”清册7户企业信息进行分析对比，提供一对一税务“体检报告”和适配服务。
政策宣传“不打烊”。开展非接触式“互联网+国际税收宣传”模式，利用公众号受众范围广、消息保留时间长的优点，建设国际税收网媒宣传平台，实现“一带一路”税收政策信息大范围、多层级推送。
办税体验“便捷性”。根据“走出去”企业办税需求，集中设立了5个“一带一路”税收服务示范岗和咨询台，为企业提供专业化服务，打通国际税收服务“绿色通道”。
贴心辅导“订制式”。为企业提供“订制式”贴心服务，对照走出去企业清册，紧跟企业对外涉税业务需求，跟踪企业国际业务新动态，量身定制企业税收政策服务，促成对外支付、税收协定等业务“一揽子”解决，帮助企业避免在国际合作中的涉税风险。
政策支持“专家帮”。搭建运城税务系统国际税收专家团队，打造国际税收高精尖业务应对专家团队，全力以赴为走出去企业提供高质量政策支持，助力企业走出去稳步向好发展。
为持续保持与读者间的“亲密”关系，今年以来，国家税务总局太原市税务局紧跟新阶段宣传步伐，积极探索转型之路，倾力打造《太原税务》有声刊物。
作为一个内部期刊，该局利用音频、视频等现代信息技术，从《太原税务》2021年第2期开始，推出有声形式，实现“声音化”的栏目包括《特别策划》《人文情怀》等，读者只要轻扫二维码就可在多场景和碎片化时间听读，方便快捷高效。有声阅读这种活泼、新颖的方式吸引了很多的税务干部参与其中，讲身边人、讲身边事，更好地发挥了税务内部期刊的文化阵地作用，也起到了拓展内外渠道、扩大税收宣传效应的积极作用。
据了解，有声刊物一经推出就获得了广泛的关注和点赞，每期扫码点击量突破几千余次。“《太原税务》有声刊物办得非常好，有声这样的形式非常有新意，广大的税务干部参与办刊自编自导自演OB体育，读者的参与感、亲近感就很强。”中国税务杂志社副总编辑宋晓兰受邀参观《太原税务》有声刊物录制后有感而发。
太原市税务局有关负责人表示，《太原税务》有声刊物为讲好税务故事提供了一个全新的平台，今后还要不断精耕细作，进一步增强感染力和影响力，把有声刊物打造成太原税务的一张靓丽名片。
党史学习教育开展以来，国家税务总局晋城经济技术开发区税务局坚持把党史学习教育与税收实践相结合，引导广大税务干部学党史、悟初心，并将学习成果转化为服务纳税人缴费人的实际行动，聚焦纳税人缴费人的需求，不断“解锁”新的学习实践形式，提升纳税服务质效，有效推进党史学习教育不断走深走实。
据了解，从今年4月份开始，该局围绕“税收惠民办实事 深化改革开新局”这一主题，以税企面对面的形式每月举办一场沙龙活动，旨在通过氛围轻松、交流自如的互动式访谈形式，拉近税企关系，加强税企联系，更好地为企业提供个性化服务，促进企业高质量高速度发展，至今已有近100家企业参加沙龙活动。
此外，该局针对企业的涉税需求，通过微信群、QQ群、朋友圈宣传财行税合并申报政策，并选派多名税务干部深入企业进行现场指导。今年以来，该局共计推送政策30条，为55户企业减免税费2000余万元，切实帮助企业减轻资金流转压力，实现更好更快发展。
晋城经济技术开发区税务局副局长闫河平表示，将坚持以知促行、学以致用，把党史学习教育和工作结合起来，采取一系列便民利民措施，为企业办实事解难题，用纳税人缴费人的满意度获得感检验党史学习教育的实际成效。
为充分发挥税收在坚定文化自信方面的职能作用，确保促进文化创意产业发展的各项政策措施落到实处，国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局唐槐园区分局对辖区内企业进行深入调研，大力支持文化产业发展。
太原日报传媒有限公司作为宣传文化领域的主阵地，在宣传国家政策，反应社情民意，引导社会舆论等方面，都发挥着不可替代的作用。在日常税收服务中，该局了解到企业属于文化体制改革中经营性文化事业单位转制，随即派遣业务骨干与该公司财务负责人员对接，面对面进行精准辅导，确保企业税惠政策应享尽享。
据统计，2020年，太原日报传媒有限公司可享受经营性文化事业单位转制为企业的系列免征政策，企业所得税、文化改制房产税、文化事业费等各项税费合计减免219万元。截至目前，该企业2021年房产税减免13.54万元，文化事业建设费减免30.54万元。
据悉，下一步，该局将继续围绕山西税务跨越式发展，落实国家的各项优惠措施，主动对接企业，细化企业政策清单，分门别类做好梳理，针对特殊行业精准辅导，将政策落实落细，形成服务闭环OB体育，不断优化营商环境，让纳税人缴费人实实在在享受政策红利，持续提升纳税人满意度。
在建党100周年之际，国家税务总局山西省税务局驻村工作队，与长治市壶关县绍良村两委共同建设了绍良村史馆，以重要红色资源张绍良烈士事迹作为鲜活的党史学习教育教材，向当地人民群众及来访的人们展示英雄的光辉业绩，让人们缅怀革命先烈，激发群众的爱国热情。图为当地小学生参观绍良村史馆。（张彥成 摄）
今年以来，国家税务总局盂县税务局结合党史学习教育，以解决纳税人缴费人难点、痛点问题为导向，持续深化“放管服”改革，优化税收营商环境，竭诚为纳税人缴费人提供高效、专业、便捷的满心服务，让纳税人缴费人获得满意体验。
“由于时间仓促，我也不知道需要在北京开具无房证明，还有其他资料也没复印齐全，正在犯愁时，税务窗口的工作人员拿出一份承诺书并详细告知了相关内容，还帮我复印了相关资料，很快就帮我办理完了。”前来盂县不动产业务税务窗口申报减征契税的刘贤瑞告诉记者，今年在老家盂县购买了一套住房，该住房所在小区属于盂县房屋产权登记确权颁证“清零行动”范围，这次他专门从北京请假回盂县办理房屋确权相关事宜。
盂县税务局副局长郭建首介绍道，税务部门在全国范围内推出的税务证明事项实行告知承诺制，是深入贯彻党中央、国务院关于持续开展“减证便民”行动重大决策部署，落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》的具体举措，切实为纳税人缴费人解难题、办实事，让每一项税费优惠政策直达快享，应享尽享，不断提升他们的满意度和获得感。
据了解，自房屋产权登记确权颁证“清零行动”开展以来，盂县税务局积极落实地方党委政府的部署，成立工作领导小组，组建工作专班，增设专窗，增加专人，加班加点，在节假日仍做到人在岗、网在线、票能领、事能办，用“服务不打烊”的辛苦指数换得纳税人的满意指数。目前总共转移登记7000余套，有力推动“清零行动”高效落地落实。
日前，国家税务总局洪洞县税务局志愿服务队来到洪洞县广胜寺镇山焦中学，开展税收志愿服务活动，为同学们讲述税收、青春期健康卫生等方面的知识。
在山焦中学少年宫的课堂上，志愿者们通过轻松有趣的互动游戏、生动的PPT展示、播放视频课等形式，向同学们讲述：“税是什么，税从何来、又往何去。”“为让我们的生活更美好，税收发挥着什么样的作用。”“税收政策的落实、减税降费的实施，又对爸爸妈妈的工作和我们的生活有哪些有益的影响。”……
该局志愿服务队队员王亚丽表示，关于税收，自己想与孩子们分享的还有很多，希望通过这堂课，能让诚信纳税的意识在孩子们心中生根发芽。今后，自己还要多学常讲税法知识，做一个优秀的税收志愿者。
青春期健康是本次志愿服务的一堂特色课程，志愿服务队员通过播放视频、现场互动等方式，引导学生提高了对自身性别的认知能力和自我保护意识，为他们阳光健康成长埋下一颗“真善美”的种子。
“非常感谢税务局志愿者对山焦中学的大力支持，希望今后结对共建活动能常态化开展，共同为促进青少年健康成长、推进精神文明建设贡献力量。”山焦中学校长刘燕说。
“您好，可以帮忙查一下我的信用等级为什么是C级吗？像我们这种情况，我该怎么做才能调整信用等级呢？”前不久，祁县强鹏农副产品有限公司的求助电话打到了税务机关，由于企业未能按照税法相关要求及时报送资料，备案相关财务信息，造成企业信用等级被评为C级，在获取银行贷款时信用等级不符合贷款要求，严重影响了企业当前的经营发展。
了解到这一情况后，国家税务总局祁县税务局主动安排税收管理员与该企业对接，向其耐心讲解了信用评价的重要性，同时查询了企业信用等级较低的失分原因，并告知这一情况可以向税务机关申请信用等级修复。在税收管理员的指导协助下，短短一周时间内，山西祁县强鹏农副产品有限公司就拿着调整为B级的信用信息如愿从银行取得了贷款。
近年来，国家税务总局祁县税务局积极推出纳税信用守信激励措施，通过信易贷、小微易贷、纳税e贷、云税贷等“信用+”守信激励措施，让全县纳税信用等级较好的企业在享受便捷贷款的同时，也督促着信用等级低的纳税人关注信用扣分原因，及时补正调整信用等级。
下一步，该局将持续做好2021年度纳税信用评价工作，为更多的企业做好纳税信用辅导，让更多的企业享受到优质纳税信用带来的效益，营造良好的诚信纳税氛围。
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